Problemer med modtagelse af mails

27. november 2017

Vi er klar over der er problemer med hotmail og andre Microsoft mail udbydere. Det er åbenbart et stort problem ude i den store verden, som vi blot indtil viedere har undgået. Der arbejdes på at finde en løsning, men det er ikke lykkedes endnu.

Her er hvad Microsoft skriver:
 

Mange Hotmail/Windows Live/Outlook.com e-mail konti har et meget strengt spamfiltre der gør at næsten alle mails der ikke kommer direkte fra kontakter kommer i deres spam mappe. Denne indstilling hedder Speciel og kan findes under indstillinger -> Filtre og rapportering for brugerens Hotmail/Windows Live/Outlook.com konto.

Microsoft henviser til:

TIP!: Vi anbefaler, at du med jævne mellemrum gennemser meddelelser i mappen Uønsket mail for at finde evt. legitime meddelelser, der fejlagtigt er klassificeret som uønsket mail. Hvis du finder en meddelelse, som ikke er uønsket, skal du trække den tilbage til Indbakken eller til en anden mappe. Du kan også markere elementet som ikke uønsket mail ved at gøre følgende:

• Klik på Hjem > Uønsket mail > Ikke uønsket maiL.

Der kan læses mere om problemer her:
https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx

Med venlig hilsen

Peter Jørgensen

Conventus A/S
www.conventus.dk